Cayadi Sutanto, March 6th, 2009:
Dari Matrix Broadband ke TelkomFLASH
Summary:Sudah cukup lama menjadi pelanggan Indosat. Tidak pernah berubah atau neko-neko. Namun apa dikata Matrix 3G Broadband tidak sesuai janji. Padahal kantor dekat dengan gedung Indosat. Saya memilih TelkomFlash
Akhirnya harus mengakui – setelah 5 bulan berjuang untuk mendapatkan bandwidth Matrix Indosat Brodband sesuai dengan iklan. Saya merubah layanan mobile broadband internet ke TelkomFlash.
Setelah 4 bulan melakukan keluhan per telepon ke Indosat. Tidak ada perbaikan yang dapat saya rasakan. Alasan dari customer service adalah perbaikan jaringan. So what gitu loh, perbaikan jaringan 4 bulan tidak saya rasakan.
Oleh karena itu Februari kemarin mencoba alternatif lain. TelkomFlash oke di daerah Serpong dan Tanah Abang. Jadinya per 2 Maret saya putuskan subscription Matrix Broadband saya.